Ти можеш оплатити замовлення будь-яким із трьох способів:

• Онлайн-оплата через сайт — при оформленні замовлення у кошику на сайті.
• Післяплата. Враховуй, коли оплачуєш посилку при отриманні, пошта бере комісію 20 грн + 2% за переказ коштів.

Ми впевнені в якості нашої продукції та готові повернути тобі повну суму замовлення, навіть якщо упаковка була відкрита і ти почала прийом.
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» стаття 9:

• Ти можеш повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки, якщо товар тобі не підійшов або був неналежної якості.
• Також ти можеш замінити товар на аналогічний або інший з асортименту.

• Ви дотримувалась умов зберігання товару.
• Ви зберегла дані, що підтверджують покупку товару.

Щоб повернути або обміняти товар, зателефонуй нам та повідом менеджеру такі дані:
1. ПІБ, адреса і номер телефону.
2. Короткий опис причини повернення / обміну товару.
3. Додай фото або відео товару, який ти хочеш повернути / обміняти.
4. Додай фото або документ, що підтверджує факт покупки цього товару на perlahelsa.ua
5. Якщо хочеш обміняти товар, будь ласка, вкажи, на який саме.
6. Укажи реквізити свого рахунку, на який у разі повернення товару ми відправимо гроші.

Протягом 1-го робочого дня після отримання від тебе повідомлення про повернення / обмін наш менеджер зв'яжеться з тобою і повідомить про рішення.
При поверненні коштів враховується ціна товару в день покупки.

*Пересилання товару оплачує покупець.